インターネット予約システム 利用規則
このページは゛インターネット予約システム゜の利用規則のページです。
゛インターネット予約システム゜のご利用にあたりましては、必ずお読みいただきますようお願いいたします。
システムのご利用がありましたお客様もついては、本規約にご同意いただけたものとさせていただきます。
｢札幌クラークホテル｣（以下｢当ホテル｣という）は、当ホテルの運営する｢インターネット予約システム｣
（以下｢当システム｣という）を、お客様にご利用いただくに際し、次の利用規則を設けさせていただいております。
本規則にご同意の上、かつ、本規則によりご利用いただけますよう、お願い申しあげます。
第1条（基本的事項の遵守
1.当システムご利用に際し、お客様には、インターネット利用の一般的なマナーやモラル、および
技術的ルールを遵守していただきます。
2.有料の手配代行など、事由の如何を問わず、営利を目的として当システムを利用することは、
固くお断りいたします。
第2条（基本的事項に反する場合の措置）
第三者に迷惑・不利益を与える等の行為、弊社のサービスに支障をきたすおそれのある行為等、
当ホテルが不適当と判断する行為を行うお客様には、当システムおよび当ホテルのご利用を
お断りする場合がございます。
第3条（お客様側の利用環境を要因とする諸影響）
当システムは、文字（日本語表示）やウェブ・ブラウザー、電子メール、プリンターなどの諸設定が適切に
なされている方を対象を致しております。
この条件に当てはまらない方の動作結果やそれがもたらす諸影響に関して、当ホテルは一切責任を負いません。
また、上記条件を満たしていても、お客様側のコンピューターの環境設定に関するすべての情報等、当ホテルの
管理の及ばない原因によって、本システムが正しく作動しない場合につきましても、それがもたらす影響に関して、
当ホテルは一切責任を負いません。
第4条（当システム利用者の条件）
当システムをご利用できるのは、本規則にご同意いただいたお客様のみです。
また、当システムを利用して、ご予約した時点で、本規則にご同意いただいたとみなし、本規則を遵守して
いただきます。
第5条（当システムの提供サービス）
｢札幌クラークホテルが運営しているホームページ｣
（以下｢札幌クラークホテルホームページ｣という）上で当ホテルが提供する商品の一部についての
予約がホームページ上で行えます。
第6条（予約商品利用上の規則の遵守）
予約商品をお客様がご利用するにあたっては、当ホテルが別に定めております宿泊約款、及び利用規則を
遵守していただきます。
第7条（当システム利用上の注意点）
当システムの提供するサービスは、札幌クラークホテルホームページ以外
（電話予約・その他札幌クラークホテル予約取扱窓口など）で提供するサービスに対する優位性を
持たせるものではありません。
従いまして、満室などの理由によってご予約できない場合もあります。
第8条（利用者の自己責任）
1.お客様が当システムをご利用するにあたり、自ら行った行為及びご自身のメールアカウントによりなされた
一切の行為及びその結果について、お客様ご自身の行為の有無、過失の有無を問わず、お客様はその責任を
負うものとします。
また、当システムのご利用にあたり、当ホテルの過失に依る場合を除き、お客様が第三者に損害を与えた場合、
お客様は自己の責任と負担において当該第三者との紛争を解決するものとします。
2.ご利用者が次の事項のいずれかに該当する行為により、当ホテル及び当システムに損害を与えた場合、
当ホテルは当該利用者に対して被った全ての損害の賠償を請求できるものとします。
（1）本利用規則、当社が別に定める宿泊約款、利用規則に違反した場合。
（2）有害なコンピュータープログラムの送信または書き込みを行った場合。
（3）システム侵入、書き換え破壊を行った場合。
（4）第三者の情報を送信、書き込みを行った場合。
（5）その他日本国内で有効な法令に違反する行為を行った場合。
第9条（予約の取り消し、変更等について
当システムを利用したご予約の変更、取り消し、その他お問い合わせにつきましては、ご宿泊当日17時迄と
なります。
それ以降につきましては札幌クラークホテルへの電話連絡にて行うものとします。
（予約の取り消し料は宿泊約款上、前日より発生いたします。）
また、当システムを利用したご予約についての連絡方法はご宿泊当日17時迄は、電子メールでのお取り扱いも
いたしております。
第10条（違約金
当ホテルは利用者に帰すべき事由によりご予約が取り消された場合、当ホテル宿泊約款に定める違約金を
申し受けます。
なお、詳細は札幌クラークホテルまでお電話にてお問い合わせください。
第11条（利用に際し、ご用意していただくもの
当システムのご利用にあたっては、次のものを具備していることを条件といたします。
1.電子メールを送受信可能なプロバイダーから付与されたメールアカウント
（ウェブベースのフリーメール等は不可）
2.インターネットに接続可能なパソコン及びパソコンからページを印刷可能なプリンター
第12条（予約申し込み）
1.希望する商品の予約申し込みフォームへの必要な個人データを正確に全て入力してください。
2.予約申し込みフォームへの個人データの入力に不備があった場合、その予約は無効となる場合があります。
第13条（料金の支払い
1.宿泊料金等の支払いは、通貨又は当ホテルが認めた旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等これに
代わり得る方法により、宿泊客の出発の際又は当ホテルが請求したとき、レセプションにおいて行って
いただきます。
2.当ホテルが宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合に
おいても、宿泊料金は申し受けます
第14条（当システム内容の変更
当システムの運営もしくは内容の変更は、当ホテルが必要であると判断した場合、事前にお客様に通知する
ことなく変更を行う場合があります。
ご利用に際しましては、毎回、必ず本規則をご確認ください。
なお、本規則内容変更後は、変更後の内容のみ有効となり、変更前の内容は無効となります。
第15条（一時的な利用中断
当ホテルは、次のいずれかに該当する場合、お客様への事前の通知や承諾なしに、当システムの一時的な
利用の中断を行うことがあります。
（1）当システムの保守または工事を行う場合。
（2）天災、事変その他非常事態が発生し、または発生するおそれがあり、運営が困難となった場合。
（3）当ホテルが本ホームページ及び当システムの運営上その他の理由で、
当システムの一時的な利用の中断が必要だと判断した場合。
第16条（当システムの取扱い法令）
当システムに関する取り扱いは、日本国内にて有効な法律に従います。
平成17年5月1日 札幌クラークホテル
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